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社長をだせ! (宝島社文庫) 川田 茂雄 9784796643399

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Yahoo ! 賣家信息
賣家編號 :
milliongetter2007year
賣家評價 :
99.3%  (  2520   19  )
商品編號 :
  x795944906
運費試算 :
  
原始網址 :
  
收藏 :  
所在地 :石川県
石川県 至 大阪府
運費參考
<60cm : 740円
<80cm : 970円
<100cm : 1180円
<120cm : 1400円
<140cm : 1610円
上為日本宅配參考值，如三邊之和超過140cm，運費比參考價格高許多，大型商品建議先詢問賣家具體運費。
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不思議なものでクレームは、逃げれば逃げるほど追いかけてくるのです。「クレームからは決して逃げられない」というのが、私の実感です。「あなたじゃなくて社長を連れていらっしゃい」と何度いわれたことか。しかし、なんと言われようと、「ぜひ私とお話をさせてください」と頑張り品質向上に反映させてきました。結果は百戦百勝。自分で解決できなかったクレームは一件もありません。